7 razones por las que las empresas turísticas deben sacar partido de las redes sociales
¿Qué turista no tiene hoy en día un teléfono móvil con conexión a Internet? ¿Quién no está en las redes sociales? Ambas cosas cobran cada vez más fuerza y llegaron para quedarse. Su crecimiento es constante y las personas las utilizan cada vez más para informarse e interactuar. Esta situación afecta también la actividad de las empresas turísticas y no necesariamente con signo negativo. A continuación algunas razones por las cuales deben aprovechar en forma efectiva las redes sociales para comenzar a sacarles partido.
- 1- El cliente ya no se conforma con el mensaje publicitario, está más informado y elige teniendo en cuenta los comentarios y las experiencias de los demás.
- 2- En un escenario mundial en que la información fluye de forma constante, la interacción entre empresa y cliente es fundamental.
- 3- Las redes sociales forman parte de un entorno virtual que hoy en día no puede faltar en el plan de marketing turístico.
- 4- La interacción y el diálogo en las redes sociales está sustituyendo las recomendaciones "boca a boca".
- 5- Es necesario innovar con creatividad adaptándose a las necesidades de sus clientes.
- 6- Debes estar donde está tu cliente, escucharlo y ofrecerle aquello que necesita o desea.
- 7- Una buena forma de sacar partido de las redes sociales es participar de la conversación, generar información y aprovechar la posibilidad que brindan para subir fotos o colgar videos de tu emprendimiento o empresa turística.
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